CONDITIONS D'UTILISATION

Claritech Analysis Limited (« Claritech », terme qui inclut collectivement tout propriétaire ou filiale ou société affiliée ou succursale de Claritech Analysis Limited, ainsi que l'un de ses administrateurs, dirigeants, employés ou représentants) dont le siège social est situé au 128 City Road, Londres, EC1V 2NX ; souhaite que vous soyez familiarisé avec les conditions suivantes qui s'appliquent à ses e-mails, logiciels, pages Web, produits, contenus, évaluations, analyses, prévisions, opinions, faits, bases de données et toutes les informations (collectivement dénommés le « Produit », les « Produits », le « Service » ou les « Services ») auxquelles vous pouvez avoir accès par quelque moyen que ce soit. Le contenu et les informations inclus dans ces Produits et Services sont fournis par Claritech et ses fournisseurs tiers (collectivement, les « Fournisseurs d'informations »). Les Produits et Services sont mis à disposition par Claritech sous réserve des conditions générales énoncées ci-dessous :

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Accord

En utilisant nos Produits et/ou Services, vous confirmez et consentez à être lié par les termes du présent Accord. Si vous n'êtes pas d'accord, Claritech n'est pas disposé à vous donner accès à ces derniers et vous devez immédiatement cesser de les utiliser. Claritech s'efforcera de vous avertir de tout changement apporté aux accords, mais nous ne pouvons pas vous garantir la transmission sans erreur de ces alertes. Vous acceptez que Claritech puisse modifier cet accord à tout moment à sa seule discrétion et sans préavis. Ces modifications seront publiées en ligne et entreront en vigueur dès leur publication. Vous devez consulter régulièrement cet accord pour vous familiariser avec ses conditions générales actuelles. Votre utilisation continue des produits et/ou services constituera votre acceptation de cet accord dans sa forme actuelle ou telle que modifiée. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous devez informer Claritech par écrit de votre refus et cesser d'utiliser les produits et/ou services.

Claritech fournit des services de conseil, d'analyse financière, d'évaluation d'entreprise et de veille économique. La portée spécifique, les livrables, les délais et les frais de nos services seront décrits dans des lettres d'engagement individuelles (« LOE »), pour chaque projet ou engagement client. En cas de conflit entre le présent Contrat et une LOE fournie par Claritech, les termes de la LOE prévaudront.




Utilisation des services

Utilisation personnelle et non commerciale : les Services sont destinés à votre usage personnel et non commercial.

Actions interdites : vous acceptez de ne pas utiliser, stocker, reproduire, afficher, modifier, vendre, publier, transmettre, distribuer ou exploiter commercialement les Services sans le consentement écrit préalable de Claritech.

Droits de propriété intellectuelle : tout le contenu et les documents fournis via les Services sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous reconnaissez que Claritech et ses fournisseurs d'informations tiers conservent tous les droits de propriété sur le contenu.



Tous les services fournis par Claritech Analysis Limited sont non exclusifs et non contraignants. Nous nous réservons le droit d'offrir des services similaires à d'autres clients. En cas de conflit d'intérêts, nous le divulguerons rapidement et prendrons les mesures appropriées pour régler la situation de manière juste et transparente.

Non-contournement

Vous acceptez de ne pas contourner, directement ou indirectement, Claritech Analysis Limited dans toute relation, transaction ou opération commerciale introduite par Claritech. Cela comprend l'engagement avec les partenaires, les sociétés affiliées ou d'autres contacts de Claritech dans le but de mener des affaires sans l'implication de Claritech. Tout contournement de ce type donnera droit à Claritech de réclamer une indemnisation complète pour les opportunités commerciales perdues, y compris, mais sans s'y limiter, les frais, les commissions et les dommages. Cette clause survivra à la durée du présent accord pendant 12 mois calendaires.



Contenu gratuit et payant

Claritech peut autoriser l'utilisation gratuite de certains de ses produits tandis que d'autres produits nécessitent un paiement. Les frais peuvent être des frais mensuels fixes, des frais variables ou une combinaison des deux.

Facturation : Les frais pour les services seront détaillés dans la LOE respective. Les factures sont émises mensuellement et le paiement est dû dans les sept (7) jours calendaires à compter de la date de la facture. Retards de paiement : Les paiements reçus après la date d'échéance entraîneront des frais de retard de 3 % du montant impayé, ajoutés à la facture suivante. Fournisseurs de paiement tiers : nous utilisons des processeurs de paiement tiers. En effectuant un paiement, vous acceptez les conditions générales de ces fournisseurs. Toutes les ventes sont définitives ; les retours, remplacements ou remboursements sont à la seule discrétion de Claritech. Vous recevrez une facture de Claritech via le mode de communication préféré. Le paiement devrait être reçu dans les 7 jours calendaires à compter de la date de la facture. Claritech n'est pas responsable de la non-réception de la facture via le mode de communication préféré du client. Claritech utilisera des tiers fournisseurs de paiement tiers pour permettre ces achats. Les conditions générales du fournisseur de paiement tiers respectif s'appliqueront lors de l'utilisation de son service. Toutes les ventes sont définitives et aucun retour, remplacement ou remboursement n'est autorisé. Dans le cas où un tel retour, remplacement ou remboursement est autorisé, il est à la seule discrétion de Claritech et soit la transaction est annulée à la source, soit un coupon d'achat est fourni pour la même valeur qui peut être utilisée dans l'application Claritech ou le site Web.

Informations utilisateur

Vous êtes responsable de la protection et de la sécurisation de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe contre toute utilisation/divulgation non autorisée et de toutes les déclarations faites et des actes ou omissions qui se produisent pendant que votre nom d'identification d'utilisateur (ou « nom d'utilisateur ») et vos mots de passe sont utilisés. Si vous avez connaissance ou pensez qu'il y a eu une violation de la sécurité de l'une de vos informations stockées sur le site Web de Claritech, comme le vol ou l'utilisation non autorisée de votre nom d'utilisateur, de votre mot de passe ou de toute autre information, vous en informerez immédiatement Claritech.

Ne pas conseiller, recommander ou proposer d'acheter ou de vendre

Les Produits et/ou Services ont été préparés à des fins d'information uniquement, sans tenir compte des objectifs d'investissement, de la situation financière, de l'adéquation ou des moyens d'un utilisateur particulier, et Claritech ne sollicite aucune action sur la base de ceux-ci. Les Produits et/ou Services ne doivent pas être interprétés comme des conseils commerciaux, financiers, d'investissement, de couverture, juridiques, réglementaires, fiscaux ou comptables (qu'ils soient implicites ou explicites). Les Produits ne doivent pas être interprétés comme une recommandation ou tout autre type d'encouragement à agir, investir ou se désinvestir d'une manière particulière (qu'ils soient implicites ou explicites). Claritech ne sera pas responsable de toute perte découlant d'un investissement basé sur une recommandation perçue. Il n'y a aucune offre d'achat ou de vente ; ni aucune sollicitation d'offre d'achat ou de vente de titres, de produits financiers ou d'instruments ; ni de participation à une stratégie de trading particulière dans une juridiction dans laquelle une telle offre ou sollicitation, ou une stratégie de trading serait illégale. Toute offre perçue de ce type (qu'elle soit implicite ou explicite) ne sera pas honorée par Claritech.

Fiabilité des informations

Claritech fait des efforts raisonnables pour obtenir des informations auprès de sources fiables, mais tous les produits sont fournis « tels quels » sans représentation ni garantie d'aucune sorte (ni expresse ni implicite). Claritech décline toute responsabilité pour tout matériel incomplet, inexact, inadapté et inadapté au destinataire. En utilisant les produits, vous acceptez que les erreurs et/ou omissions contenues dans ces informations ne puissent servir de base à une réclamation, une demande ou une cause d'action contre Claritech ou tout fournisseur d'informations.

Plus précisément, Claritech décline toute responsabilité envers tout utilisateur et tout autre destinataire pour l'exactitude, le retard, l'erreur, l'interruption ou l'omission dans la fourniture de l'un des produits. En raison de l'évolution des circonstances, les produits peuvent devenir inexacts et éventuellement trompeurs après une période de temps qui peut varier de quelques secondes et minutes à quelques jours, semaines et mois selon les informations. Claritech ne donne aucune garantie et n'assume aucune responsabilité envers tout destinataire pour l'obsolescence de l'un des produits. Si les produits sont obsolètes, Claritech n'a aucune obligation de les mettre à jour, d'informer les destinataires ou d'effectuer toute autre action. Les informations peuvent être personnelles à l'auteur et peuvent ne pas refléter l'opinion de Claritech. Claritech se réserve le droit, à sa seule discrétion, de retirer ou de modifier toute information fournie à tout moment sans préavis (préalable ou ultérieur).

Risques

Toute transaction sur le marché financier, y compris celles impliquant des instruments financiers complexes, entraîne un risque substantiel et ne convient pas à tous les investisseurs. Les Produits ne tiennent pas compte de l'adéquation de l'investisseur, de la fiscalité ou des différents risques applicables à cette stratégie tels que le risque de liquidité, le risque géographique, le risque de règlement, le risque de garde, le risque de change, le risque d'action d'entreprise, etc. Vous ne devez conclure aucune transaction à moins d'avoir parfaitement compris tous ces risques et d'avoir déterminé de manière indépendante que ces transactions vous conviennent. Veuillez vérifier auprès du négociant en valeurs mobilières / courtier pour obtenir des informations pertinentes.

La négociation de produits à effet de levier, tels que, mais sans s'y limiter, les devises, les produits dérivés et les matières premières, est considérée comme hautement spéculative et les pertes et les bénéfices peuvent fluctuer de manière violente et rapide. Le trading spéculatif ne convient pas à tous les investisseurs / traders. Le fait que Claritech ait mis les Produits à votre disposition ne constitue ni une recommandation de conclure une transaction particulière ni une déclaration selon laquelle l'un de ses Produits est/sont approprié(s) pour vous. Claritech encourage vivement tout destinataire envisageant de négocier avec les informations fournies par ses Produits à employer et à consulter en permanence des conseillers financiers appropriés avant la conclusion de toute transaction.

investissement ou transaction. Toute mention de risques dans les Produits relatifs à un produit ou service particulier ne peut et ne doit pas être interprétée comme une divulgation exhaustive ni une description complète de tous les risques relatifs à ce produit ou service.

Publicités

Les personnes ou entités n'appartenant pas à Claritech peuvent faire de la publicité sur les Produits, sites Web ou logiciels de Claritech via des liens, des bannières ou autrement. Claritech ne sera pas tenue responsable des offres, informations ou actes d'un tel tiers. Si un utilisateur des Produits de Claritech décide d'agir sur la base d'une telle publicité, cet utilisateur le fait entièrement à ses propres risques.




Vous pouvez nous écrire pour signaler des publicités inappropriées, de préférence avec une capture d'écran, et nous ferons part de votre préoccupation aux parties concernées pour atténuer le problème.




Résiliation

Claritech peut exercer toute discrétion pour modifier ou interrompre toute partie ou la totalité des Produits soumis au présent Contrat à tout moment sans motif ni préavis.



Responsabilité limitée

Claritech ne sera pas responsable de tout dommage ou blessure découlant de l'accès ou de l'incapacité d'une personne ou d'une entité à l'un des Produits. Cette limitation comprend, sans s'y limiter, tout dommage causé à l'équipement informatique et aux systèmes informatiques par un virus, un logiciel malveillant et tout autre code informatique nuisible. Ni Claritech ni aucun de ses fournisseurs d'informations tiers ne seront responsables de tout dommage direct, indirect, accessoire, spécial ou consécutif découlant ou lié au présent Contrat ou résultant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser les Produits, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages pour perte de bénéfices, d'utilisation, de données ou autres dommages intangibles, même si cette partie a été informée de la possibilité de tels dommages.



Consultez la section sur votre cote de risque

Avertissement : les informations fournies par ce questionnaire sur l'appétence au risque sont uniquement à des fins éducatives et informatives et ne doivent pas être interprétées comme des conseils financiers. Les résultats de ce questionnaire sont basés sur les informations que vous avez fournies et sont destinés à vous donner une indication de votre tolérance générale au risque. Ils ne tiennent pas compte de votre situation financière individuelle, de vos objectifs d'investissement ou de vos besoins spécifiques. Avant de prendre une décision d'investissement, vous devez tenir compte de votre tolérance au risque, de votre horizon temporel, de votre situation financière et de vos objectifs d'investissement. Il est fortement recommandé de demander conseil à un conseiller financier qualifié qui peut tenir compte de votre situation personnelle. Les créateurs de ce questionnaire et toutes les parties associées ne font aucune déclaration ni ne donnent aucune garantie quant à l'exactitude, l'exhaustivité ou la pertinence des informations fournies. Nous déclinons toute responsabilité pour toute décision financière ou action prise sur la base des résultats de ce questionnaire. Investir comporte des risques, y compris la perte éventuelle du capital. Les performances passées ne préjugent pas des résultats futurs. Faites toujours vos propres recherches et faites preuve de diligence raisonnable avant de prendre toute décision d'investissement.



Restrictions réglementaires locales

Les produits de Claritech sont accessibles dans le monde entier. Les informations fournies sont toutefois uniquement destinées à être utilisées par des destinataires situés dans des pays où une telle utilisation ne constitue pas une violation de la législation ou de la réglementation en vigueur. Les produits mentionnés ne sont PAS disponibles pour les destinataires résidant dans des pays où cela constituerait une violation de la législation ou de la réglementation obligatoire en vigueur.

Il est de la seule responsabilité de tout destinataire employant ou demandant un produit ou un service de Claritech de se conformer à toutes les lois ou réglementations applicables.

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Divergences de traduction

Claritech peut proposer ses produits dans une large gamme de langues pour le confort d'utilisation du destinataire. En cas de divergence entre le texte anglais original et une traduction, le texte anglais original prévaudra. Il est conseillé à tous les destinataires d'examiner attentivement le texte anglais original avant d'agir sur la base d'une traduction de celui-ci. Tout utilisateur qui ne comprend pas parfaitement le texte anglais original est fortement encouragé à nous contacter. Claritech ne sera pas lié par, ou responsable envers tout destinataire, d'une traduction incomplète ou inexacte d'un texte anglais original dans une autre langue.

Confidentialité
Les deux parties conviennent de maintenir la confidentialité de toutes les informations exclusives ou sensibles divulguées au cours de l'engagement. Cette obligation s'étend au-delà de la résiliation du présent accord.

Protection des données et confidentialité

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Nos pratiques sont conformes au règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (RGPD du Royaume-Uni), au RGPD de l'UE et aux lois américaines sur la confidentialité en vigueur. Pour des informations détaillées sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, veuillez vous référer à notre politique de confidentialité ci-dessous.

Cookies
Notre site Web utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser l'utilisation du site. En utilisant notre site Web, vous consentez à l'utilisation de cookies conformément à notre politique relative aux cookies (disponible ci-dessous).

Communication par e-mail

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En fournissant votre adresse e-mail, vous consentez à recevoir des communications de notre part par voie électronique. Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing à tout moment en suivant les instructions de désabonnement incluses dans chaque e-mail. Pour plus de détails, reportez-vous à notre politique de courrier électronique.

Limitation de responsabilité
Claritech fournit les Services « tels quels » sans aucune garantie, expresse ou implicite. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de votre utilisation des Services.

Loi applicable
Cet accord est régi et interprété conformément aux lois de l'Angleterre et du Pays de Galles. Tout litige découlant de ou en relation avec le présent accord sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles.

Modifications de l'accord
Nous pouvons modifier cet accord à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site Web. Votre utilisation continue des services constitue une acceptation des conditions modifiées.



Politique de confidentialité

1. Introduction
Claritech Analysis Limited (« Claritech », « nous », « notre ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez nos services. Nous respectons le règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (RGPD du Royaume-Uni), le règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD de l'UE), la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA/CPRA) et d'autres lois américaines applicables. En utilisant notre site Web ou nos services, vous consentez aux pratiques en matière de données décrites dans cette politique.



2. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter et traiter les types de données suivants :
A. Informations personnelles que vous fournissez
Données d'identité et de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, intitulé du poste, nom de l'entreprise.
Données financières et de transaction : détails de paiement lorsque vous achetez nos services.
Données de communication : messages et demandes que vous nous envoyez.
B. Informations collectées automatiquement
Données d'utilisation : pages visitées, temps passé sur le site, sites Web de référence.
Données techniques et relatives à l'appareil : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, cookies et technologies de suivi.
C. Sources de données tierces
Nous pouvons recevoir des données de :
Sources publiques (par exemple, LinkedIn, sites Web d'entreprise).
Partenaires marketing et fournisseurs d'analyses.

3. Comment nous utilisons vos données
Nous traitons vos données pour :
Fournir et améliorer nos services.
Répondre aux demandes de renseignements et fournir un support client.
Envoyer des mises à jour de service et des communications marketing (avec votre consentement).
Analyser les performances du site Web et le comportement des utilisateurs.
Respecter les obligations légales.
Base juridique du traitement (RGPD Royaume-Uni/UE) :
Consentement : lorsque vous acceptez de recevoir des e-mails marketing.
Nécessité contractuelle : pour remplir les accords de service.
Obligation légale : respect des lois financières et réglementaires.
Intérêts légitimes : prévention de la fraude, sécurité et amélioration de nos services.

4. Partage et divulgation des données
Nous ne vendons pas de données personnelles. Toutefois, nous pouvons partager vos données avec :
Des prestataires de services (par exemple, des processeurs de paiement, des fournisseurs d'analyses).
Des autorités légales, si la loi l'exige.
Des partenaires commerciaux, le cas échéant, avec votre consentement.
Tous les tiers sont tenus de protéger vos données dans le cadre d'accords de confidentialité stricts.

5. Stockage et sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour :
Protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte et utilisation abusive.
Sécuriser les données stockées à l'aide du cryptage et des contrôles d'accès.
Réviser et mettre à jour régulièrement nos mesures de sécurité.
Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire à des fins juridiques et commerciales.

6. Vos droits relatifs aux données
En fonction de votre situation géographique, vous disposez des droits suivants :
Droits au Royaume-Uni/UE (RGPD)
Droit d'accès : demander une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : corriger les données inexactes.
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données.
Droit de restreindre le traitement : limiter la manière dont nous utilisons vos données.
Droit à la portabilité des données : demander un transfert de vos données.
Droit d'opposition : arrêter certaines activités de traitement.
Droits des États-Unis (CCPA/CPRA)
Droit de savoir : demander des détails sur les données collectées.
Droit de suppression : demander la suppression des informations personnelles.
Droit de refus : empêcher la vente/le partage de données.
Droit à la non-discrimination : aucune pénalité pour l'exercice de vos droits.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à [votre adresse e-mail de contact]. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois (RGPD) ou de 45 jours (CCPA).

7. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires. Consultez notre politique relative aux cookies pour plus de détails.

8. E-mails et communications marketing
Vous ne recevrez des e-mails marketing que si vous y consentez.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien dans nos e-mails.
Consultez notre politique relative aux e-mails pour plus de détails.

9. Transferts internationaux de données
Si vous résidez au Royaume-Uni/dans l'UE, vos données peuvent être transférées en dehors de l'EEE vers des pays dotés de lois adéquates en matière de protection des données (ou via des clauses contractuelles types).

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Confidentialité des enfants

Notre service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans (les « enfants »).

Nous ne le faisons pas sciemment

Nous ne collectons pas d'informations personnelles identifiables auprès de toute personne de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que vos enfants nous ont fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès d'enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

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Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

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Nous vous informerons par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre service, avant que le changement ne prenne effet et mettrons à jour la « date d'entrée en vigueur » en haut de cette politique de confidentialité. Il vous est conseillé de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour tout changement. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.



Politique relative aux cookies
1. Introduction
Claritech Analysis Limited (« Claritech », « nous », « notre ») utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser les performances du site Web et fournir un contenu pertinent. Cette politique explique ce que sont les cookies, comment nous les utilisons et vos choix concernant leur utilisation.

2. Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil (ordinateur, tablette ou mobile) lorsque vous visitez un site Web. Ils aident à reconnaître les utilisateurs, à mémoriser les préférences et à améliorer les fonctionnalités du site Web.
Les cookies peuvent être :
Cookies propriétaires (définis par Claritech)
Cookies tiers (définis par des services externes que nous utilisons, tels que des fournisseurs d'analyse ou de publicité)
Cookies de session (expirent lorsque vous fermez votre navigateur)
Cookies persistants (restent sur votre appareil pendant une période définie)

3. Types de cookies que nous utilisons
Nous utilisons les types de cookies suivants :
A. Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés. FrançaisIls comprennent :
Cookies de sécurité d'authentification et de connexion
Cookies de gestion de session
Cookies de prévention de la fraude et de sécurité
B. Cookies de performance et d'analyse
Ces cookies nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site Web en collectant des données anonymes sur les pages vues, le nombre de visiteurs et les performances du site Web. Exemples :
Google Analytics
Autres outils d'analyse du trafic
C. Cookies de fonctionnalité
Ces cookies mémorisent les préférences de l'utilisateur et améliorent l'expérience du site Web, telles que :
Paramètres de langue
Options d'affichage personnalisées par l'utilisateur
D. Cookies de publicité et de ciblage
Utilisés par des annonceurs tiers pour diffuser des publicités pertinentes et suivre les performances des publicités. Exemples :
Google Ads
Facebook Pixel
LinkedIn Insights

4. Base juridique de l'utilisation des cookies
Royaume-Uni/UE (RGPD et PECR) : nous exigeons le consentement explicite de l'utilisateur pour les cookies non essentiels.
États-Unis (CCPA et lois des États) : les utilisateurs doivent être informés du suivi et se voir proposer des options de désinscription.

5. Gestion de vos préférences en matière de cookies
Vous avez un contrôle total sur les cookies. Vous pouvez :
Accepter ou refuser les cookies via la bannière de cookies de notre site Web.
Modifiez les paramètres de votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.
Désactivez le suivi par des tiers via des outils tels que YourAdChoices (États-Unis) ou Your Online Choices (UE).

6. Cookies tiers
Nous pouvons intégrer des services de tiers (par exemple, Google, Facebook, LinkedIn) qui placent des cookies sur votre appareil. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité pour plus de détails.

7. Mises à jour de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique relative aux cookies pour refléter les changements juridiques ou opérationnels. Les mises à jour seront publiées sur notre site Web.

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Politique relative aux e-mails
1. Introduction
Claritech Analysis Limited (« Claritech », « nous », « notre » ou « nos ») s'engage à adopter des pratiques responsables en matière de courrier électronique. Cette politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les communications par courrier électronique conformément aux lois applicables, notamment le RGPD britannique, le RGPD de l'UE, la loi CAN-SPAM (États-Unis) et le PECR (Privacy and Electronic Communications Regulations - UK/EU).

2. Collecte et utilisation des adresses e-mail
Nous collectons et utilisons les adresses e-mail aux fins suivantes :
Communications de service : pour fournir des mises à jour importantes, des notifications et des e-mails transactionnels liés à nos services.
Communications marketing : pour envoyer des newsletters, du contenu promotionnel et des offres (uniquement avec le consentement de l'utilisateur, comme l'exigent le RGPD et le PECR).
Assistance client : pour répondre aux demandes de renseignements et fournir une assistance.
Avis juridiques et de conformité : pour envoyer des mises à jour légales ou réglementaires obligatoires.

3. Exigences en matière de consentement et d'acceptation
Royaume-Uni/UE (RGPD et PECR) : nous obtenons un consentement explicite avant d'envoyer des e-mails marketing. Les utilisateurs doivent accepter activement de recevoir de tels e-mails (par exemple, en cochant une case).
États-Unis (CAN-SPAM Act) : le consentement préalable n'est pas requis pour les e-mails marketing, mais tous les e-mails doivent inclure un mécanisme de désinscription.
Communications interentreprises (B2B) : dans certains cas, nous pouvons nous appuyer sur un intérêt légitime pour les communications B2B professionnelles, à condition que les destinataires puissent facilement se désinscrire.

4. Politique de désabonnement/d'exclusion
Chaque e-mail marketing inclut un lien clair de « désabonnement » permettant aux destinataires de se désinscrire facilement.
Les demandes de désabonnement sont pro Les e-mails sont immédiatement supprimés et dans un délai maximum de 10 jours ouvrables (conformément aux exigences de la loi CAN-SPAM).
Une fois désabonnés, les utilisateurs ne recevront plus d'e-mails marketing, mais pourront toujours recevoir des e-mails essentiels liés aux services.

5. Sécurité et protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les adresses e-mail et les communications contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.
Les e-mails sont stockés en toute sécurité et l'accès est limité au personnel autorisé uniquement.

6. Fournisseurs de messagerie tiers
Nous utilisons des fournisseurs de services de messagerie tiers de confiance (par exemple, Mailchimp, SendGrid ou similaire) pour envoyer des e-mails.
Ces fournisseurs respectent le RGPD, la loi CAN-SPAM et d'autres lois applicables en matière de protection des données.
Nous ne vendons ni ne partageons les adresses e-mail avec des tiers à des fins de marketing.

7. Conformité aux lois
Nos pratiques en matière de messagerie sont conformes à :
RGPD du Royaume-Uni et RGPD de l'UE : exige le consentement pour les e-mails marketing et accorde des droits aux personnes concernées.
PECR (Royaume-Uni/UE) : définit des règles spécifiques pour le marketing électronique.
Loi CAN-SPAM (États-Unis) : exige une identification claire, des mécanismes de désinscription et un contenu de courrier électronique véridique.
Autres réglementations locales, le cas échéant.

8. Signaler un courrier indésirable ou des préoccupations
Si vous recevez un courrier électronique non sollicité ou suspect semblant provenir de Claritech, veuillez nous le signaler.

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Divers

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Adresse pour toute correspondance :

128 City Road,

Londres EC1V 2NX. Royaume-Uni.

Adresse électronique pour toutes les communications : care@claritech.app

En acceptant les conditions d'utilisation des produits et du logiciel, vous reconnaissez et acceptez que Claritech, dans l'intérêt de la sécurité, se réserve le droit d'enregistrer toutes les communications, les conversations sur Internet, y compris le chat, et toutes les réunions entre vous et Claritech.

Vous acceptez en outre que Claritech se réserve le droit de surveiller votre utilisation des produits et que les informations qui en résultent puissent être utilisées par Claritech à des fins commerciales internes.